3 succesfactoren voor inclusief samenwerken:
Aan de slag met de 9 oefenkansen voor de praktijk
Ik sta open voor andere perspectieven
Oefenkans 1:
Betrek minimaal één frisse kijker/denker bij een vraag/afspraak.
Oefenkans 2:
Laat iemand anders een keer jouw rol innemen.
Oefenkans 3:
Stel jezelf de vraag bij een conflict of irritatie: “hoe heb ik zelf bijgedragen aan deze situatie?”
Ik luister om te begrijpen i.p.v. te reageren
Oefenkans 4:
Hanteer de volgende “regel” in contact: 80% luisteren en 20% spreken.
Oefenkans 5:
Let op het formuleren van open en objectieve vragen (wat, wie, wanneer, waarom, hoe…?).
Oefenkans 6:
Luister met je ogen: observeer zorgvuldig en let op non-verbale signalen.
Ik draag bij aan een veilige sfeer waarin iedereen zijn/haar mening mag geven
Oefenkans 7:
Stel een aantal keren de vraag: “Hebben we nu echt ieders mening gehoord?”
Oefenkans 8:
Geef zowel aandacht aan de “harde” zaken (zoals inhoud-proces) en de “zachte” zaken zoals (relaties-gevoelens)
Oefenkans 9:
Vraag feedback: b.v. door deze vragen: “Hoe vind je het samenwerken met mij? “Wat kan ik bijdragen aan jouw zelfvertrouwen?”
